Parentcarehomecare prelucrează datele personale exclusiv în scopul procesării comenzilor, comunicării cu clienții și îmbunătățirii experienței de cumpărături. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.
Colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare atunci când plasați o comandă. Aceste date sunt necesare pentru procesarea și livrarea produselor. De asemenea, colectăm informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză, pentru a optimiza funcționarea magazinului și a personaliza ofertele.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și a procesului de checkout. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) ne ajută să înțelegem cum navigați pe site, pentru a îmbunătăți structura și conținutul. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
Prelucrăm datele pe baza consimțământului dvs. (de exemplu, pentru abonarea la newsletter) și pe baza executării contractului (pentru procesarea comenzilor). Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană și nu sunt transferate către terțe părți, cu excepția partenerilor de livrare și a procesatorilor de plăți, care respectă aceleași standarde de confidențialitate.
Puteți solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, trimiteți un e-mail la info@parentcarehomecare.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Datele sunt protejate prin criptare SSL, acces restricționat și audituri periodice. Păstrăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (de exemplu, 3 ani de la ultima comandă pentru evidențe contabile). După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
Această politică poate fi actualizată periodic; data ultimei modificări este 1 martie 2025. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa: Str. J.J Rousseau 3/3, telefon: 0703560142, e-mail: info@parentcarehomecare.com. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim aprobări false și nu pretindem afilieri oficiale cu terțe părți.